การขยายคลับบลูชิปของรอยัลอาจชี้ให้เห็นถึงการควบรวมความภักดี

การขยายคลับบลูชิปของรอยัลอาจชี้ให้เห็นถึงการควบรวมความภักดี

Celebrity Cruises

Celebrity Cruises ขยายระยะเวลาการรายได้ของคลับบลูชิป แม้กระนั้นเพราะเหตุใด?

กลุ่มรอยัลแคริบเบียนซึ่งเป็นบริษัทแม่ของบริษัท รอยัล แคริบเบียน และ Celebrity Cruises ได้มีการทวนแนวคิดที่จะรวมการทำงานภายใต้โปรแกรมความภักดีเดียวกัน ตามสถานการณ์ Royal Caribbean Cruises ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าร่วมโปรแกรมรางวัลคลับรอยัลที่เป็นเอกลักษณ์ แต่ว่าข้ามไปที่ Celebrity Cruises แล้วคุณจะถูกนำเข้าสู่บลูชิปคลับ

ซึ่งหมายความว่าโอกาสสูญเสียสำหรับลูกค้าที่เคยมีความสุขมากกับประสบการณ์ที่พวกเขาได้รับจากการล่อลวงงเรือทั้งสองทั้ง รวมถึงคาสิโนบนบอร์ดที่มีเกมสล็อตและโต๊ะเกมรวมถึงพื้นที่ปลอดบุหรี่ การขยายโปรแกรม Blue Chip Club อาจส่งสัญญาณการตัดสินใจตั้งแต่เนิ่นๆของกลุ่มแม่เพื่อรับฟังคำเรียกของลูกค้าและก้าวไปข้างหน้าด้วยการตัดสินใจที่จะรวมโปรแกรมความภักดีทั้งสองอย่างหรืออย่างน้อยก็เชื่อมต่อกันเพื่อลูกค้าได้ได้ประโยชน์อย่างอิสระจากการล่อลวงงเรือหนึ่งไปยังอีกรอบหนึ่ง

Royal Caribbean ได้ประกาศแล้วว่าจะขยายและพัฒนาคาสิโนของตนโดยมองว่าพวกเขาเป็นหัวใจหลักของประสบการณ์โดยรวมและเป็นแถวทางที่ดีสำหรับในการดึงดูดลูกค้าใหม่ เปิดใช้งานคาสิโนที่อยู่เฉยๆและโดยทั่วไปยังคงเป็นตัวเลือกความบันเทิงที่ดีต่อไป

 

เวลาในการรวมโปรแกรมความภักดีบางทีอาจมาถึงท้ายที่สุด

 

การอัปเดตที่สำคัญบางอย่างคือการขยายพื้นสี่เหลี่ยมฟุตเทจที่มีอยู่ แต่ยังรวมถึงการเพิ่มแจ็คพอตโปรเกรสซีฟซึ่งกลายเป็นได้รับความนิยมของผู้เล่นที่ดูเสมือนจะถูกล่อลวงด้วยโอกาสที่จะหลบหนีสำหรับในการล่องเรือที่พวกเขาสามารถลองใช้แจ็คพอตโปรเกรสซีฟได้ ไม่เพียงแค่นั้นถึงแม้โปรแกรมรางวัลมีความสำคัญมากเพราะความสนใจที่เพิ่มขึ้นสำหรับการล่องเรือของกลุ่ม และการรวมทั้งสองจะเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่ฉลาดมากจริงๆ

ถึงแม้ทั้งสองแบรนด์ก็ต้องการรักษาความเป็นอิสระและความเป็นอิสระที่เกี่ยวโยง อย่างไรก็ตาม การแข่งขันชิงชัยภายในของพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำร้ายฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง เนื่องมาจากคนซื้อจะสามารถใช้คะแนนความภักดีของตัวเอง

ได้อย่างอิสระ ส่งเสริมความภักดีให้กับแบรนด์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น และผลักดันความสนใจไปที่กลุ่มการเล่นเกมคาสิโนในสถานที่ที่กำลังเติบโตขึ้น แม้ว่าจะมีการเก็งกำไรในปัจจุบัน แต่การขยายระยะเวลาการรายได้ของ Blue Chip Club อาจเป็นวิธีสำหรับเพื่อการนำคะแนนไปสู่โปรแกรมรวมเข้าไปข้างหน้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มความภักดีของแบรนด์